retours

Tutoriel pour réaliser un retour de produit

 

Se rendre tout d'abord dans son espace client puis cliquer sur Historique et détails de mes commandes




Cliquer sur la commande ou vous souhaitez faire le retour



 

Puis cocher la case du produit posant problème. Remplir la quantité.
Vous n'avez alors qu'a mettre l'information sur le défaut et cliquer sur Générer un retour


 

Vous recevrer par email alors le document de retour avec les indications pour le retour et le numéro RMA (retour de marchandise) unique.